Administrador Institucional Quipux

Imagen relativa a un administrador Quipux

Cambio de
Administrador
Institucional Quipux
-AIQ-

El MINTEL, realiza la implantación del Sistema de Gestión Documental Quipux , exclusivamente a las entidades de la Administración Pública Central, según Acuerdo Ministerial N°718.

Responsabilidades del Administrador

  • Velar por el correcto y buen uso del sistema Quipux en la institución
  • Capacitar a usuarios internos
  • Parametrizar el sistema en ambiente de capacitación y producción
  • Gestionar usuarios internos
  • Entregar respaldos de documentos a usuarios inactivos de su institución
  • Brindar soporte de primer nivel al personal de su institución
  • Difundir notificaciones relacionadas al Sistema Quipux
  • Reportar inconvenientes o dificultades que no han podido ser resueltas mediante soporte de primer al correo soporte@gobiernoelectronico.gob.ec

Proceso para el cambio de Administrador Institucional Quipux (AIQ)

1) Creación de nuevo usuario y asignación de permisos de administración

El AIQ saliente deberá crear al nuevo usuario AIQ con sus permisos respectivos en el ambiente de producción, de tal manera que la operatividad del sistema Quipux en la institución pública no se vea interrumpida.

En caso de que esta actividad no pueda ser ejecutada por el AIQ principal, la deberá realizar el AIQ backup o de respaldo, mismo que debe poseer los permisos de administración suficientes para realizar esta tarea (responsabilidad del AIQ principal)

2) Solicitud de cambio de AIQ

La máxima autoridad de la institución o su delegado, mediante oficio deberá enviar una solicitud con 7 días laborables de anticipación, al Sr. Subsecretario de Gobierno Electrónico, con la siguiente información:

Datos de la institución:

  • Nombre
  • Siglas

Información del nuevo Administrador institucional:

  • Nombres y apellidos
  • Número de cédula
  • Cargo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico  y extensión
  • Número celular

En caso de enviar la solicitud, el servidor público delegado por la máxima autoridad, es obligatorio adjuntar el documento oficial de la delegación debidamente firmado.

3) Capacitación del Administrador Institucional Quipux- AIQ

El nuevo Administrador Institucional Quipux AIQ  designado deberá recibir una capacitación de 12 horas en:

  • Bandeja de entrada,
  • Bandeja de salida y
  • Administración del sistema.

4) Creación de una nueva cuenta de administrador en el ambiente de capacitación

La Subsecretaría Estado – Gobierno Electrónico, notificará la habilitación de los accesos al ambiente de capacitación y enviará una plantilla de seguimiento para la parametrización respectiva a través de correo electrónico al nuevo AIQ; quien deberá realizar todas las actividades detalladas en un plazo de 5 días calendario e informar su cumplimiento al correo electrónico soporte@gobiernoelectronico.gob.ec

5) Registro de nuevo AIQ en la base de Administradores Institucionales

Una vez completados todos los pasos anteriores, se procederá a registrar el nuevo AIQ en la base de Administradores Institucionales del Sistema Quipux que administra la SGE, de tal manera que a partir de este momento podrá recibir atención de requerimientos escalados a la Mesa de Servicios de la Subsecretaría Estado – Gobierno Electrónico.

NOTA:  Para notificar un cambio de un Administrador Institucional Quipux backup o de respaldo, el Administrador principal AIQ de la institución, solo debe enviar un correo electrónico a soporte@gobiernoelectronico.gob.ec con copia a su jefe inmediato.

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