Consiste en el esfuerzo mancomunado y permanente de las entidades del Gobierno para compartir e intercambiar entre ellas, por medio de las TIC, datos e información electrónica que son necesarios en los trámites y servicios ciudadanos que prestan las entidades; así como en la gestión interna e interinstitucional. (Libro Blanco de la Sociedad de la Información y del Conocimiento 2018)
La Interoperabilidad Gubernamental es un pilar fundamental del Gobierno Electrónico porque facilita, estandariza y regula el intercambio de datos electrónicos entre los sistemas que tiene el Estado para automatizar trámites dirigidos al ciudadano y procesos institucionales.
En Ecuador el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información a través de la Subsecretaría de Gobierno Electrónico mediante la Dirección Nacional de Interoperabilidad, Seguridad de la Información e Infraestructura, ofrece un bus de datos empresarial (herramienta tecnológica), que permite transportar datos entre sistemas gubernamentales a partir de servicios web (SW) implementados por entidades públicas y disponibles en el Bus de Servicios Gubernamentales (BSG)
